Algemene Voorwaarden – Highfive4dogs
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Highfive4dogs, ongeacht of het gaat om begeleiding van honden, NEI-trajecten voor mensen of andere vormen van ondersteuning.
1. Eigen regie en verantwoordelijkheid
Alles wat je via Highfive4dogs ontvangt zoals inzichten, adviezen, behandelingen of begeleiding, is bedoeld als ondersteuning en aanvulling.
Je blijft volledig verantwoordelijk voor je eigen keuzes en het welzijn van jezelf en/of je hond. Handel alleen vanuit wat voor jou zuiver en goed voelt.
Een behandeling of begeleiding blijft altijd jouw eigen verantwoordelijkheid.
2. Privacy en verwerking persoonsgegevens
Highfive4dogs verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de dienstverlening.
- Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder jouw toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
- Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je persoonsgegevens.
- Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@highfive4dogs.nl.
3. Gebruik van beeld- en tekstmateriaal
Foto’s, namen en teksten die je online ziet, zijn geplaatst met toestemming van betrokken personen of afkomstig van rechtenvrije bronnen.
Zonder schriftelijke toestemming van Highfive4dogs mag niets van deze inhoud worden gekopieerd, gedeeld of hergebruikt.
4. Vooruitbetaling
Na het inplannen van de (eerste) afspraak ontvang je een betaalverzoek.
Je hebt vervolgens 24 uur de tijd om de betaling in orde te maken. Indien de betaling niet binnen 24 uur is ontvangen, vervalt de ingeplande afspraak automatisch, zonder verdere verplichting voor jou of voor Highfive4dogs.
5. Afspraken en annulering
- Geplande sessies kunnen tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak kosteloos worden verzet.
- Bij annulering binnen 24 uur vervalt de sessie en wordt geen restitutie verleend.
- Bij overmacht of ziekte zoeken we in goed overleg naar een passende oplossing.
- Highfive4dogs hanteert geen geld-terug regeling.
6. Aansprakelijkheid
Je aanvaardt dat deelname aan diensten van Highfive4dogs volledig op eigen verantwoordelijkheid gebeurt.
Highfive4dogs en/of Monique van Herpen is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit deelname aan sessies of het toepassen van inzichten of adviezen, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.
Indien aansprakelijkheid wordt vastgesteld, is deze beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
7. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle werkzaamheden van Highfive4dogs, ongeacht de plaats of wijze van dienstverlening (bijvoorbeeld bij jou thuis, online of in Putte).
8. Disclaimer
De sessies, adviezen en begeleiding van Highfive4dogs zijn complementair en bedoeld als ondersteuning.
Er worden geen diagnoses gesteld en geen medische, psychologische of veterinaire behandelingen uitgevoerd.
Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd.